Dobrovoľná zvolávacia akcia autosedačiek Britax Römer BABY-SAFE PRO
Spoločnosť Britax Römer aktualizovala informácie o dobrovoľnej zvolávacej akcii autosedačiek BABY-SAFE PRO. Na základe podrobnej kontroly výrobných údajov bol okruh dotknutých výrobkov zúžený. Zvolávacia akcia sa v súčasnosti týka iba autosedačiek vybavených sponou z konkrétnej výrobnej šarže.
Zvolávacia akcia sa teda netýka všetkých autosedačiek BABY-SAFE PRO. Rozhodujúce je, či konkrétna autosedačka obsahuje sponu z identifikovanej výrobnej šarže.
Ako si overiť, či sa zvolávacia akcia týka vašej autosedačky?
Spoločnosť Britax Römer pripravila oficiálnu webovú stránku, na ktorej si môžete overiť, či sa zvolávacia akcia vzťahuje na vašu autosedačku.
Overiť autosedačku BABY-SAFE PRO na oficiálnej stránke www.baby-safe-check.com
Pri kontrole postupujte podľa pokynov na stránke. Potrebné výrobné údaje nájdete priamo na autosedačke alebo na jej obale.
Ak kontrolný nástroj potvrdí, že sa zvolávacia akcia vašej autosedačky netýka, nie je potrebné vykonať žiadne ďalšie opatrenia a môžete ju naďalej používať v súlade s návodom na použitie.
Čo robiť, ak sa zvolávacia akcia týka vašej autosedačky?
Ak kontrola potvrdí, že vaša autosedačka patrí medzi dotknuté výrobky, postupujte podľa pokynov spoločnosti Britax Römer a vyberte si dostupné nápravné opatrenie.
Do vyriešenia zvolávacej akcie používajte autosedačku BABY-SAFE PRO výhradne jedným z nasledujúcich spôsobov:
vo vzpriamenej polohe na základni VARIO BASE 5Z,
bez základne, upevnenú bezpečnostným pásom vozidla.
V oboch prípadoch dodržiavajte návod na použitie autosedačky.
Upozornenie sa týka autosedačky BABY-SAFE PRO pri použití v najviac sklopenej polohe na základni VARIO BASE 5Z. Samotnej základne VARIO BASE 5Z sa zvolávacia akcia netýka.
Aké nápravné opatrenia sú k dispozícii?
Spoločnosť Britax Römer ponúka dotknutým zákazníkom nápravné riešenie podľa aktuálnych pokynov na oficiálnej stránke. Jednou z možností je výmena výrobku, ďalšou je aktualizácia autosedačky, pri ktorej sa vymení zostava spony za novú, vylepšenú zostavu.
Náklady na nápravné opatrenie vrátane súvisiacej dopravy hradí spoločnosť Britax Römer. Dodanie náhradného výrobku môže v závislosti od trhu a aktuálneho dopytu trvať niekoľko týždňov. Pri aktualizácii výrobku môže byť čakacia lehota dlhšia.
Presný postup a ďalšie pokyny dostanete po registrácii na oficiálnej stránke zvolávacej akcie.
Často kladené otázky
Týka sa zvolávacia akcia všetkých autosedačiek BABY-SAFE PRO?
Nie. Po dodatočnom posúdení bola zvolávacia akcia obmedzená na autosedačky so sponou z konkrétnej výrobnej šarže. Niektoré autosedačky vyrobené v pôvodne oznámenom období preto nie sú dotknuté. Rozhodujúci je výsledok kontroly konkrétneho výrobku.
Čo ak bola moja autosedačka vyrobená medzi 26. decembrom 2025 a 30. septembrom 2026, ale kontrola potvrdí, že sa jej zvolávacia akcia netýka?
Ak oficiálny kontrolný nástroj potvrdí, že sa zvolávacia akcia vašej autosedačky netýka, nie je potrebné vykonať žiadne ďalšie opatrenia. Autosedačku môžete naďalej používať podľa návodu na použitie.
Musím prestať používať základňu VARIO BASE 5Z?
Nie. Samotnej základne VARIO BASE 5Z sa zvolávacia akcia netýka. Ak sa však zvolávacia akcia vzťahuje na vašu autosedačku BABY-SAFE PRO, do jej vyriešenia ju používajte na základni výhradne vo vzpriamenej polohe.
Čo mám urobiť, ak som si už požiadal/a o náhradnú autosedačku?
Ak ste si zvolili výmenu výrobku, pôvodnú autosedačku si ponechajte až do doručenia náhradného výrobku. Následne postupujte podľa pokynov spoločnosti Britax Römer na znehodnotenie a likvidáciu pôvodnej autosedačky.
Ak ste si zvolili aktualizáciu výrobku, autosedačku si ponechajte až do doručenia ďalších pokynov od spoločnosti Britax Römer.
Oficiálne informácie a kontrola výrobku: www.baby-safe-check.com
Bezpečnosť detí je pre nás prioritou. Odporúčame preto všetkým majiteľom autosedačiek BABY-SAFE PRO overiť si svoj výrobok prostredníctvom oficiálneho kontrolného nástroja spoločnosti Britax Römer.
Vulli – stiahnutie výrobku 523425 s číslom šarže: 504210
Vážení zákazníci,
v uplynulých dňoch nás kontaktovala spoločnosť VULLI so sídlom vo Francúzsku, výrobca značky Sophie la girafe, v súvislosti s výrobkom s názvom „Sada zábavných rúrok a vodných kohútikov“ (kód: 523425), ktorý sa začiatkom augusta 2026 neočakávane objavil v systéme Rapex, pričom všetky tam uvedené informácie sa týkajú výlučne šarže 504210.
Spoločnosť Vulli v súvislosti s touto konkrétnou šaržou 504210 okamžite poverila nezávislé laboratórium vykonaním protianalýzy. Výsledky tejto analýzy potvrdili súlad výrobku s predpismi.
Tieto zistenia boli predložené francúzskym orgánom a v súčasnosti prebiehajú rokovania. Do ukončenia tohto administratívneho procesu a ako preventívne opatrenie sa spoločnosť Vulli rozhodla zaviesť postup stiahnutia z trhu, ktorý je však prísne obmedzený na vyššie uvedenú šaržu č. 504210.
Ak ste si zakúpili uvedený produkt so výrobnou šaržou 504210, máte možnosť ho vrátiť.
OZNÁMENIE O ZVOLÁVACEJ AKCII JOOLZ
Joolz Aer2
adaptéry na autosedačku
Vážení zákazníci,
Prinášame dôležité upozornenie týkajúce sa bezpečnostnej záležitosti sady adaptérov na autosedačku Joolz Aer2.
V spoločnosti Joolz je bezpečnosť a blaho detí aj rodičov našou najvyššou prioritou. V rámci tohto záväzku sa spoločnosť Joolz rozhodla stiahnuť z trhu všetky sady adaptérov Joolz Aer2.
Čo od vás požadujeme:
S okamžitou platnosťou prestaňte prosím používať sadu adaptérov Joolz Aer2. Toto platí vo všetkých situáciách, a to aj v prípade, že sa domnievate, že je sada adaptérov Joolz Aer2 správne pripevnená ku kočíku Joolz Aer2. Adaptér na autosedačku Joolz Aer2 sa môže javiť ako bezpečne zaistený, ale v skutočnosti môže byť nesprávne uzamknutý (tzv. "falošné zaistenie").
Sada adaptérov Joolz Aer2 začína sériovým číslom NL311- (ako je uvedené na obrázku nižšie). Tieto produkty boli predávané v období od júna 2025 do mája 2026.
Táto zvolávacia akcia sa týka iba sady adaptérov Joolz Aer2. Samotný kočík Joolz Aer2 nie je touto zvolávacou akciou dotknutý a môže byť naďalej bezpečne používaný bez sady adaptérov Joolz Aer2.
V priebehu nasledujúceho týždňa vám poskytneme ďalšie informácie o tom, ako požiadať o vrátenie peňazí,
ako aj o termíne dostupnosti revidovanej verzie sady adaptérov Joolz Aer2.
Vrátenie a refundácia peňazí
https://joolzcarseatadapter.expertinquiry.com/
Všetky refundácie sú spravované centrálne spoločnosťou Joolz.
Postup je nasledovný:
- Dotknutí zákazníci sa teraz môžu zaregistrovať prostredníctvom nášho portálu na vrátenie peňazí - https://joolzcarseatadapter.expertinquiry.com/
- Obdržia bezplatný štítok na vrátenie zásielky a zašlú späť svoj adaptér pre autosedačku Joolz Aer².
- Po prijatí vráteného produktu obdržia potvrdzovací e-mail, na základe ktorého bude následne spracované vrátenie peňazí.
Oznámenie pre zákazníkov
Bezpečnosť detí je pre nás absolútnou prioritou. Preto vás chceme informovať o dôležitom zistení týkajúcom sa vybraných produktov značky 4Kraft.
Na základe výsledkov nezávislých testov vykonaných organizáciami Stiftung Warentest a ADAC bolo identifikované, že za určitých podmienok môže dôjsť k oddeleniu autosedačky MINK PRO 2 i-Size od základne MINK FX 2 ISOFIX.
Dôležité informácie:
• problém sa týka výlučne základne MINK FX 2 ISOFIX
• samotná autosedačka MINK PRO 2 i-Size je považovaná za bezpečnú
• pri používaní bez základne (podľa návodu) poskytuje dostatočnú ochranu dieťaťa
Preventívne opatrenia výrobcu:
• ukončenie predaja základní MINK FX 2 a setov so základňou
• stiahnutie týchto produktov z predaja
MOŽNOSŤ VRÁTENIA PRODUKTU
Ak ste si zakúpili niektorý z nižšie uvedených produktov, máte možnosť ho vrátiť:
Dotknuté produkty (SKU / EAN):
Set autosedačka + základňa MINK FX 2:
KCMIPRFX2BEG000 / 5902533927739
KCMIPRFX2BLK000 / 5902533927715
KCMIPRFX2GRY000 / 5902533927722
Dotknuté šarže: od …/25W17 do …/26W04
Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti a ďakujeme za pochopenie.
Bezpečnosť vašich detí je pre nás na prvom mieste.
